政法队伍教育整顿开展以来,武清区法律援助中心认真贯彻落实政法队伍教育整顿总体部署和要求,以“全心全意为人民服务”为宗旨,以为群众办实事、解难事、做好事为出发点,以提升人民群众的获得感、幸福感、安全感为目标,深入开展“我为群众办实事”实践活动,着力解决群众急难愁盼问题,推动政法队伍教育整顿走深走实。
健全法律援助服务网络。依托区公共法律服务中心和29个镇(街)法律服务中心设立法律援助咨询窗口,并在工会、妇联、残联、劳动仲裁等多部门设立法律援助工作站,形成纵向到底,横向到边的法律援助服务网络,方便群众就近获得法律援助服务。
简化法律援助受理审查程序。缩短法律援助受理审查时限,法律援助中心进行经济困难审查并作出决定的时限从法定的7天缩短为3个工作日。全面推行法律援助“马上办、网上办、就近办、一次办”。开展法律援助“减证便民”行动,对依法需要提交法律援助申请人经济状况证明表的,由申请人住所地或者经常居住地的村民委员会、居民委员会加盖公章即可。
深化法律援助便民服务。开通法律援助绿色通道,对老年人、未成年人、残疾人、农民工、退役军人等特殊群体申请法律援助,实行优先受理、优先审查、优先指派。对高龄、患病、失能等行动不便的老年人、残疾人申请法律援助的,简化审批程序,指派专人负责,及时提供上门服务,真正把党和政府对弱势群体的关爱送到他们的心坎里,实际的生活中。全面实行周六服务制度,解决群众“上班时间没空办事”的困扰,进一步增强人民群众的获得感。
畅通监督、投诉渠道。在中心办公场所张贴武清区政法队伍教育整顿公告,将投诉机制、投诉渠道公开透明化,接受受援人和社会监督,引导受援群众合理合法反映诉求。
2021年4月,中心收到受援人高某送来“ 公平正义促和谐 法律援助解民忧 ”的锦旗一面,向武清区法律援助中心表示感谢。
今年1月,武清区某镇高某来到区法律援助中心申请法律援助。经了解,高某系农民工,因拖欠工资、解除劳动合同经济赔偿金等劳动争议纠纷不符仲裁裁决,希望在法律援助中心的帮助下通过诉讼维护自己的权益。在了解到基本情况后,中心工作人员立即启动了农民工法律援助“绿色通道”,对高某免于经济困难审查,当即受理了高某的申请,实现当天申请、当天受理、当天审批、当天指派律师。援助律师接受指派后,当即与高某见面,签订委托手续并了解案情,着手法律援助工作。最终,经过援助律师的不懈努力,高某的诉讼请求得到全部支持。“太感谢你们啦,我深深地感受到了法律援助对我们农民工群体深深的关怀。”事后,高某激动地说。
政法队伍教育整顿正在有序推进,武清区法律援助中心始终把提升服务水平、深化便民服务作为政法队伍教育整顿的立足点和出发点,充分发挥法律援助职能作用,让人民群众真正感受到法律援助的温暖。