商家因租金问题与房东产生矛盾，如何尽快解决，让滨江道重现昔日繁华？商务写字楼内银行营业，顾客却是没有健康码的外籍人士，如何处理？社区因防疫安装的挡板挡住了小商户的“门脸”，急煞商家……当前，疫情防控工作趋于稳定，但复工复产却面临各种矛盾纠纷，和平区司法局劝业场司法所、劝业场街人民调解委员会，发挥调解优势，对案情抽丝剥茧，劝解当事人寓情于理，化解了一起又一起的“隔阂”，为商场迎门纳客、写字楼步入正轨、小商户生意兴隆扫清各类障碍。

　　滨江道商业街一家商场的地下一层，有几十个摊位因为疫情影响想要离场撤租，但却因租金等问题与房东僵持不下。一位卖奶茶的商户欠了房东几个月的租金，商户称生意没开张，没有钱支付，房东也是满肚子委屈，说场地是自己“整租”过来，装修后再“分租”给商户，自己只是个“二房东”，而且装修也是自己掏的钱，损失也不小。劝业场司法所工作人员唐慧珠耐心给他们分析利害，告诉房东，对方已经不想再干了，与其这么耗着，不如让他们先撤场，让有需要的人赶紧进来，运行尽快步入正轨，才能及时“止损”。最后，双方中止了合同，商家约定时间撤离场地。另一家食品店也有类似的问题，如果严格按照合同，房租、违约金、物业费、清洁费…… 这位“二房东”算了账，对方要赔偿10多万，可是疫情期间，特事特办，“二房东”同意减免部分费用，但是食品店对减免后的金额仍然难以接受。唐慧珠和同事杨鑫继续做双方调解工作，帮他们想各种办法“中和”矛盾点。最终，“二房东”同意再降5000元，而商户要去注销以该地点办理的营业执照，这样一来，空出来的“位置”，也成为“二房东”再招租时的一个“卖点”。

　　位于南京路的一座商务写字楼，里面有很多单位办公，其中还包括一些外企，他们同样也面临着复工复产的各种难题。劝业场司法所所长田立伟就“驻扎”在这里，发挥所长，帮他们化解了不少矛盾。一家外贸企业的员工家住武清，每天上班要先坐京津城际、再倒地铁，一路都是密闭空间，员工担心安全问题，田立伟了解了员工的工作内容，发现有些工作可以在家完成，于是，便劝企业负责人说，一位员工感染风险直接影响整个公司的安全，于是，企业负责人及时调整了员工的工作内容，安排其弹性办公。写字楼内办公的一位女士在洗手间看到另一位女士又洗又漱，还吐痰，就反映到物业。田立伟得知后，觉得直接去找洗漱的女士，让她面子上过不去，况且这两位女士虽然分属两个单位，彼此却也认识，如果因此撕破脸，反而影响“邻里”和睦。于是，田立伟出了个主意，让物业在洗手间张贴一份“温馨提示”，将矛盾化解于“无声”。还有一家银行，迎来一位来自疫区国意大利的外籍顾客，而且这位顾客还没有“健康码”，银行可犯了难，让不让进呢？田立伟想了想，问这位外籍人士是否带着护照，护照显示其入境时间为1月份，那时疫情还没有暴发，这位意大利顾客便顺利进银行办理了业务。

　　此外，社区里的一些小门脸同样也会遇到各种“麻烦”。在劝业场街宁夏路社区，因为疫情防控需要，安装了很多挡板，把一楼的一家小门脸挡在了里面，影响其做生意。社区调解委员会得知后，多方联系，积极协商，最终把小门脸前的挡板换成镂空的，既不影响防疫安全，也能让商家正常营业，两全其美。

调解寓情于理 扫清复工障碍