办件类型

办件、上报件

办理对象

公民、法人或其他组织

责任处室

行政执法协调监督处

设定依据

《天津市行政执法监督规定》、《天津市行政执法投诉办法》

受理时间

周一至周五（上午8:30——11:30，下午13:30—18:00）

法定办理时限

一般案件15日，情况复杂的延长15日

受理条件

一、公民、法人和其他组织对区人民政府和市人民政府所属委、办、局，在行政执法活动中有下列行为之一的，可以向市司法行政机关进行投诉：

1．不依法履行法定职责的；

2．实施的行政处罚行为不合法的；

3．实施的行政强制措施不合法的；

4．实施行政许可不合法的；

5．实施行政收费不合法的；

6．行政执法人员执法时不依法出示执法证件的；

7．行政执法机关或者行政执法人员在执法中有其他违法行为的。

二、公民、法人或者其他组织的投诉属于行政复议或行政诉讼受理范围内的，按下列规定办理：

1．未经过行政复议或行政诉讼而实施行政执法投诉的，可予受理。

2．尚在行政复议或行政诉讼期限内的，应当告知投诉人依照行政复议或行政诉讼程序解决。 投诉人表示放弃行政复议或行政诉讼权利坚持投诉的，可予受理。

3．已进入行政复议或行政诉讼程序，当事人又投诉的，不予受理，但应向投诉人说明情况。

4．对行政复议或行政诉讼的处理结果不服而投诉的， 不予受理。告知投诉人按照起诉、上诉或申诉的程序解决。

投诉材料

公民、法人和其他组织可以通过电话或写信、来访等方式进行投诉。投诉时，应当提供下列纸质材料：

1．被投诉具体行政行为的详细材料（原件或复印件），一式两份；

2．投诉人身份证明材料及联系方式（复印件）；

3．如需委托，提交授权委托书（原件）、代理人身份证明（复印件）；如委托律师，还须提交律师证（复印件）、律所函（原件）；

4．其他相关材料（原件或复印件），一式两份。

办理流程

提出—受理—办理—告知

办理结果

投诉办结后，7日内将办理结果告知投诉人

收费及依据

不收费

监督电话

022-23082445

联系电话

022-23082327

办理地点

天津市南开区水上公园北道52号