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天津市公共法律服务情况周报(2018年7月30日-8月5日)
2018-08-07 11:45  来自: 天津市司法局

  一、服务概况

  2018年7月30日-8月5日,天津市公共法律总计提供服务2502人次,其中各级实体平台共计服务1419人次;通过12348公共法律服务热线提供法律帮助1083人次。实现市、区、司法所、村(社区)微信群全覆盖,统筹建立村(社区)法律顾问服务微信群3131个,入群人数共计30641人。

  二、各平台运行情况

  1.实体平台

  全市各级中心、站点共接待群众咨询1419人次,其中律师咨询855人次,公证咨询171人次,法律援助咨询393人次。

  2. 12348公共法律服务热线运行情况

  通话总量3075通,等待服务量1821通,人工接听总量1254通,通话时长8554分钟,平均通话时长6.8分钟,接听满意度评价为100%,总计为1083人次提供法律帮助。

  3. “12348天津法网”及“天津掌上12348”运行数据

  上线至今,12348天津法网网站注册用户数:3065人,天津掌上12348微信平台关注数:14804人;12348天津法网网站查询浏览量:450144人次;咨询总量:25316次。

  三、业务类型统计

 
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